遠方からのお客様 その3
２０１７年 ５月２２日です。今日も良いお天気ですね。
遠方からのお客様の続きです。
先日、八幡からの新規のお客様のお話です。
何故、わざわざ門司まで? のお答えは フリーペーパー・ナッセに
載ったポールスミスのめがね広告がきっかけでした。
雑誌に載せるのに最近の人気商品、ポールスミスのめがねを選んだの
です。功を奏して ご指定でご来店、ご購入頂きました。
下の写真はポールスミスの商品コーナーです。
やはり、思いは通じるのですね。
感謝です。
お客様の笑顔 その3
- 2017年3月14日
- テーマ: オリジナルジュエリー, ジュエリーリフォーム（宝石作り替え）, 今日のブログ, 接客物語
２０１７年 ３月１４日です。 良いお天気ですね。
一昨日、送らせて頂いた ジュエリーリフォームのお話です。
ご自分の宝石を 同じ物を２つ作りたいとのお客様のご要望でした。
妹様と二人で同じ指輪を共有したい、そしてそれを遠方にお住いの
妹様に送って欲しいとの ご要望でした。
同じ品を二つお作りさせて頂き、大変に喜んで頂けました。
姉妹で同じ指輪を共有したいというお考えに 少しでも
お役にたてたかなあ、、と、こちらも嬉しくなる接客でした。
感謝です。
お客様の笑顔 その2
- 2017年3月13日
- テーマ: オリジナルジュエリー, ジュエリーリフォーム（宝石作り替え）, 今日のブログ, 接客物語
２０１７年 ３月１３日です。 曇り空ですね。
先月、有るカップルのお客様が見えられまして、
「 この写真の通りのマリッジリングを作って欲しいのですが、、」
という ご依頼が有りました。
写真はヨシダのパンフレット記載のネームを隠し彫りにしている
指輪の写真でした。
詳しくお話を伺い、ネーム・指輪の幅・サイズをお伺いして
３週間後に出来上がりました。
取りに見えられた時に
「ウアー 綺麗に出来ている！」と、とても喜んで頂けました。
お客様のご許可を得て このブログを書いておりますが、
別作や、宝石リフォームなどで 出来上がった品をこうして
喜んで頂ける時、本当に嬉しい思いがします。
昨日も、３件、ジュエリーリフォームをお受けしました。
丁寧にお作りさせて頂き、またお客様の笑顔を頂けたら、、と
願います。
お客様の笑顔 その1
- 2017年3月12日
- テーマ: 接客物語
２０１７年 ３月１２日です。一昨日、ヨシダのお客様K様が
ご来店下さいました。ご高齢の女性のお客様ですがメガネを作りに
ご来店です。その折に
「 とらや通信に載っていた吉田さんの腰痛体験記の整骨院を
ぜひ、教えて下さい。」との事でしたので詳しい地図などを
差し上げました。
とらや通信とはヨシダがお客様向けに発行して
いる機関紙で、 ここに私の腰痛体験記を掲載していたのです。
すると昨日、またお見えになられました。
「 吉田さん、行って来たよ。貴方の言った通りだった。腰も首も
すっきり治って、涙が出るほど嬉しい。本当にありがとう」と
何度も御礼をいわれ、
「足を向けては寝られない程、嬉しい。それを伝えたくて。」
とまで いわれて恐縮しました。
整骨院や病院は 相性というものもあると思いますが Ｋ様には
あったのでしょうね。
私の体験記が少しはお客様のお役に立てたのかと 嬉しい土曜日で
した。
接客の椅子
２０１７年 １月２６日です。
今日は店に新しい椅子が入りました。
接客用に椅子にはこだわっていますが 前回の改装の折に導入した 回転する椅子が
お客様にも好評です。
先日、同じ物を購入に行ったのですが 新しいエンジ色の椅子が新発売されていました。
今までは赤とダークブラウンで揃えていましたが 今回はそのエンジ色のを入れてみました。
小さな気分転換です。
