めがね、時計、ジュエリー宝石リフォーム、補聴器のことなら安心と信頼の福岡県北九州市門司のヨシダ

大きなお猿さん


2015年、9月13日です。昨日、我が社に大きなお猿さんがやってきました。

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現在、ヨシダギャラリーで開催されている 布あそび展の塚本先生が、大きな

お猿の人形を作ってきて下さったのです。

塚本先生の作品はとても上品なので、お願いしてここ数年、超特大の干支の

作品を作って頂き、ヨシダのメインウインドのお正月ディスプレイに使わせて

頂いています。

来年は申年なので、3匹の猿を 「 良く見て、ハッキリと聴いて、楽しいお喋りを

しよう」とのタイトルでディスプレイしようとお話ししました。

( このアイデア自体、塚本先生のアイデアです。凄いですね)

そこで、一匹、先に大きな猿を作ってご持参下さったという訳です。

さっそく、社員がめがねを作って掛けてみたのが下の写真です。

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これで来年のウインドディスプレイも決まって、ニッコリです。

塚本先生に大感謝です。

 

嬉しい来訪者

  • 2015年9月12日
  • テーマ:

2015年 9月11日です。本当に涼しくなってきましたね。

数日前、嬉しい来訪者がありました。

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M氏と、その奥様で、生まれて数ヶ月の赤ちゃんを連れられての訪問でした。

M氏は以前、我が社の取引先の社員の方だったのですが、転職やご結婚の

相談を受けていたのです。

ここ数年、本当に色々な方々の人生相談を受けますが、M氏は私のアドバイス通りに

遠方への転職、そしてご結婚をされたのです。

そして数年、この度、産まれて数ヶ月の赤ちゃんを見せにわざわざ、来訪されたの

です。アドバイス通りに収入も安定し、夢もあり、何よりも「毎日、幸せをかみしめ

ています。」と、言われた奥様の弾けるような笑顔にこちらも嬉しくなりました。

私はよく 「 吉田さんのアドバイスのおかげで今日があります」と、云われる事が

多々ありますが、それは違うと思うのです。

「 確かにそう言って下さるのは有難いけれど、それは違う。なぜなら私は色んな

場面で、色んな方にアドバイスはする。しかし、それを実行に移す方は本当に

少ない。全て実行した人の成果です。」 と、答えます。

本当にそう思うのです。私ごときのアドバイスなんてちょっと良い本には書いて

ある事に過ぎないのです。ただ、TPOがその時にマッチングしたに過ぎないのです

。母からはいつも

「いらぬお節介をするのではないよ」と、云われてはいるのですが、

相談を受けるとついつい熱がこもって喋ってしまいます。

性分なのでしょうか。。

とあれ、M氏と奥様の様に幸せになられた姿を見ると、本当に嬉しくて

私自身がパワーをもらいます。それにしても、赤ちゃん、可愛かったなあ。

ジュエリーリフォームの勉強会


2015年 9月8日です。風が強いですね。

今日、明日と福岡にきています。メイン取引先の仕入れ会と勉強会です。

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今日は ジュエリーリフォームの勉強会がありました。

ヨシダも宝石作り変えには 特に力を入れていますが、全国でもジュエリーリフォーム

を 成功されている方が3名も パネラーとして 実体験を語って下さいました。

大切な事は 単にジュエリーリフォームを承るだけでなく、そのジュエリーに

込められた想いを形にするという事で、やはり成功されておられる方は

私と考えが同じだなあと共感致しました。

次々と 新作の枠やシステムが進化していっているので、研鑽が大切ですね。

時計の電池替え


2015年 9月7日です。今日も涼しい曇空です。

今朝は 月に一度の ホームページの見直し朝礼です。

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月に一度、HPを見直しつつ、契約しているタグボートの穴井氏から、

最近の情報まで頂いて勉強しています。

今朝は 駐車場を造られている造園業者の成功事例を学ばせて頂きました。

HPの良いところは、お客様からのアクセス数字が把握出来る事ですが、

今朝は 新しいヨシダの分析を頂きました。

それは、最近、急に 時計の電池交換のアクセスが伸びてきているという事です。

時計担当者が 昨年入社した若手社員なのですが、こまめにブログを更新して

くれています。

時計の電池交換についても更新して、それで急にアクセス数が伸びた様です。

ヨシダでは 自社で販売した時計は 当然、電池交換を承っています。

他社様でのご購入は 出来るだけご購入のお店での電池交換をお勧めしたいのです

が、最近はネットで買われたり、ご購入されたお店が無くなってしまった、、

とかで、我が社に持参されるお客様がたくさんいらしゃいます。

本店だけでなく、門司港店でも多いようです。

 

出来るだけ、お客様のご要望にお答えして電池交換させて頂きたいとは

思いますが、出来ない場合もあるのは事実です。

「 裏蓋が空かない 」 「 防水機能が無くなる 」「 メーカーに出した方が安全」

なのが、主な理由ですが、一番困るのが 「 電池交換した後、裏蓋が閉まらなくな

る」といった事例です。

我が社で取扱っている時計なら、その対応が出来るのですが

取扱が無い場合は どうしようもなくなるからです。

その事例は年に数件だけなのですが。

出来るだけ お客様のご要望にお答え出来る様に、

出来る品、出来ない品の メーカーを明記出来る様にHPのさらなる充実を

考えているところです。

接客物語 10


2015年 9月6日です。 今日も曇空で涼しいですね。

今月は 外装改修前の 大感謝セールを行っていますが、

昨日も、そして今日も お祝いの記念品にと ジュエリーを買われる方が

来店されています。

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昨日は 傘寿のお祝いにと お念珠を、

そして 金婚式のお祝いにと ダイヤモンドのネックレスを、

今日は 古希のお祝いにと ダイヤモンドの指輪、、という事で有難い商いを

させて 頂いています。

還暦のお祝いにと めがねを買いに来られる方もいらっしゃいました。

いずれも プレゼントされるお子様やご主人様からのプレゼントです。

大切に、大切に 熨斗を付けたり、サイズ直し無料券をお付けしたりして

包装させて頂いています。

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人生の節目節目に当たる記念日には 普遍性が高く、価値が長く続くという意味

から ジュエリーが選ばれているのでしょうか。

ともあれ、沢山の宝石店がある中で、ヨシダを選んで下さって本当に嬉しいです。

あるお客様は

「 ヨシダさんは130年も続いているから、縁起が良いからそれにあやかりたくて

わざわざ、遠くから来たんだよ」

とまで、おっしゃられて 本当に涙が出るくらい嬉しい思いをさせて頂きました。

こうして商いが出来る幸せを 今日も感じています。

大感謝です。