電話だけの高額な商い。
２０２１年 ７月２日です。先日、信じられないほど
嬉しい商いがありました。
私にとっては初の体験でしたので少し長くなりますが
ブログアップさせて頂きますね。
その電話がかかってきたのは６月末の金曜日でした。
茨城県からのご婦人Ｋ様で社員の後藤君にあててでした。
後藤君が２０１６年と２０１８年にスタッフブログに書いた
黒真珠のネックレス記事、特にオーロララグーンの商品に
ついてのお問合せでした。
たまたま後藤君が電話応対している時に私もそばにいたもの
ですから、事情が分かって電話をお代わりしました。
黒真珠のネックレスがご要望で地元のいろんなお店でも
ご覧になられたそうです。その度に後藤君がＨＰに書いた
オーロララグーンの記事が忘れられずに詳しく聴きたいとの
お話でした。
たまたま東京と福島県に所用がありましたので、
良ければその折に(購買は別として) 見て頂けませんか？と
ご提案させて頂きました。黒真珠は微妙に色合いが違いますので
その違いで価格も大きく異なります。その色合いの違いを
見ていただきたかったのです。
お客様のＫ様のお宅に伺うか、何処かで待ち合わせるかの
お話をしているうちに、
「後藤さんの記事と、社長さんのここまで来られるという熱意
が伝わりましたので、送って下されば良いですよ。
予算は５０万円ですのでそれに合う商品を送って下さい。
代金は月曜日にでも振り込みますから、、」
と、おっしゃられました。初めての店、しかも遠方、そして
お会いしたこともないのに信用して下さって高額な
お金の先払いに私はとても感激致しました。
今までもＨＰの商品紹介で高額な品を販売した事はありますが、
それはその商品を見られて後、店を訪ねてこられて実際の商品を
確認されての宝石販売でした。
時計やめがねは今までも数多く事例はございますがそれらの
商品に関してはメーカーカタログなどで分かりますよね。
宝石は、特に黒真珠はそうはいかない中、私どもを信じて
下さっての商談となり、月曜日のご入金、即日発送、水曜日到着、
木曜日にはお買上のお電話、そして金曜日には地元のお菓子まで
お手紙と共に届きました。
さっそく後藤君始めスタッフにも終礼で配って美味しく
食べさせて頂きました。ヨシダ１３６年の歴史の中でも
電話応対だけの商談では最高額の商いとなりました。
Ｋ様、本当にありがとうございます。
(お客様のご了解を得て掲載させていただきました。)
なおきっかけとなった２０１８年の後藤君の記事は
こちらです。
長い文を最後まで読んで頂きありがとうございます。
