ホームページ その1
２０１６年 ６月8日です。
先週から数件、ホームページにお客様からのアクセスがありましたので、
その接客物語を書いてみます。
ヨシダでは未だ ホームページなどによる販売はしておらず、あくまでもご来店に
よる商いをさせて頂いておりましたが、お客様からのご注文が遠方から届くように
なって参りました。
今日はその時計編のエピソードを書きます。
我が社の時計部のホープ、大嶋君がスタッフブログにてご紹介しておりました
女性用のウオッチが 鳥取県の某市から 欲しいというご希望のメールが入りました。
「鳥取県にもたくさん、時計店が有るのに何故、ヨシダに？」と 聞きましたら
少しレアな時計との事でした。
「 銀行振込をお願いして、それで良いならお納めさせて頂こう」と、いう事に
なりました。せっかくなので、消費税分と振込手数料は当店持ちにさせていただき、
商談がメールで成立して、梱包している様子が下記の写真です。
ささやかなお礼として、お礼状と共に キャンディを同封させていただきました。
こうした例は過去に 宝石リフォームでもありましたが、
次の日は何と 香港の外人さんからめがねのご注文がありました。
この話は長くなりそうなので、後日、数回に分けて書きますね。
