めがね、時計、ジュエリー宝石リフォーム、補聴器のことなら安心と信頼の福岡県北九州市門司のヨシダ

接客物語 10


2015年 9月6日です。 今日も曇空で涼しいですね。

今月は 外装改修前の 大感謝セールを行っていますが、

昨日も、そして今日も お祝いの記念品にと ジュエリーを買われる方が

来店されています。

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昨日は 傘寿のお祝いにと お念珠を、

そして 金婚式のお祝いにと ダイヤモンドのネックレスを、

今日は 古希のお祝いにと ダイヤモンドの指輪、、という事で有難い商いを

させて 頂いています。

還暦のお祝いにと めがねを買いに来られる方もいらっしゃいました。

いずれも プレゼントされるお子様やご主人様からのプレゼントです。

大切に、大切に 熨斗を付けたり、サイズ直し無料券をお付けしたりして

包装させて頂いています。

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人生の節目節目に当たる記念日には 普遍性が高く、価値が長く続くという意味

から ジュエリーが選ばれているのでしょうか。

ともあれ、沢山の宝石店がある中で、ヨシダを選んで下さって本当に嬉しいです。

あるお客様は

「 ヨシダさんは130年も続いているから、縁起が良いからそれにあやかりたくて

わざわざ、遠くから来たんだよ」

とまで、おっしゃられて 本当に涙が出るくらい嬉しい思いをさせて頂きました。

こうして商いが出来る幸せを 今日も感じています。

大感謝です。

 

社員の退社風景


2015年 9月5日です。 涼しくなってきましたね。

数日前の事です。

出先から 19:00ごろ、帰ってきましたら、ちょうど社員が退社する時間でした。

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一人は オートバイ、

一人は 自転車

一人は ジョギング

一人は マイカー

一人は JR、、、と 各人がバラバラの交通機関だね、、、という事で

記念写真を パチリ。 みんなの笑顔が 私にパワーを与えてくれます。

9月・感謝祭スタート!


2015年 9月2日です。 今日は涼しい ですね。

今月から大感謝祭が スタートです。

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ほぼ、全商品を20-70%引の 特別価格で販売します。

フェアの準備をしているうちから、売れはじめ、本日も

お客様へのご提案商品が売れています。

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販促の形態も時代の流れを感じます。

以前は 新聞の折込チラシが主でしたが、最近は新聞を取っていない家庭も多く、

チラシ効果は激減です。

代わりに DMとブログなどでのお知らせとなりますが、DMも個人情報の関係で

自社のカルテ以外は使えないのが現状です。

幸いにも我が社には 数万件のお客様のカルテが有りますので その中から

セレクトして出す事が出来ます。お客様のカルテは我が社の生命線ですから、

大切に保管して、万が一に備えてのバックアップもしています。

ネットなどのIT活用も大切ですし、何事も時代の流れに沿って、販促形態も

変化しつつ有りますね。

販促形態は変わっても 「 安心できる確かな商品のご提案 」だけは 変わらずに

商売して参ります。

北九州プレミアム商品券


2015年 8月31です。雨ですね。

今日の朝礼は 北九州プレミアム商品券の説明でした。

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明日から 北九州プレミアム商品券が使える9月になるのですが、我が社も

その取扱店になっていますので、数日前から

「 ヨシダさんでも プレミアム商品券が使えますか?」という 問合せが

数件 入っています。

このプレミアム商品券の開始に合わせて ヨシダも明日から

「 大感謝セール」を スタートさせるのですが、その前に社員に 取扱の諸注意を

再確認の朝礼となりました。

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8月も今日で終わりですが、明日からの9月も 多忙な月となりそうです。

マイナンバー勉強会


2015年 8月28日です。 今夜はDMPの勉強会を開催しました。

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26歳の時に トップ論、リーダー論の勉強会として DMP訓練を受けました。

今日の私があるのはひとえにそこで 皆川節夫氏の薫陶を受けたからですが、

その後、38年に渡り、そのDMP訓練のOB会として DMP北九州という

組織で学ばせて頂き、そのDMP北九州は現在 皆川DMP研究会 と名称変更

して2ヶ月に一度、勉強会を開催しています。

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今期は私が会長を仰せつかり 今夜は 北九州プレミアム商品券 と

マイナンバーの勉強会を致しました。

テーマが現在、直面しつつある問題だったせいか、30名もの人数が集まり、

本音で学ばせて頂きました。

マイナンバーは 個人、会社、労務と3つの側面があり、とても1回では把握出来ない

ので、次回も続けて学ぶ事に致しました。

勉強会後の 会食でも 各参加者のスピーチが楽しく、かつ有益で大いに学ぶ事が

多かったです。

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北九州プレミアム商品券や マイナンバーも ご存知で無い方もおられて、

改めて情報のスピードが 大切だと痛感致しました。

有益な情報交換の場としても、この皆川DMP研究会をより良い会に

していこうと決意した夜となりました。