我が社の受付
2015年 7月13日です。曇り空ですね。
我が社の受付です。ベテラン女性がここでお客様のご要望を
承ります。
受付の後ろのPOPが新しくなりました。
めがね什器の側面に取付ました。
単なる紙製ですが、こうして什器にピッタリと組み込むと良い感じ、、です。
口頭指示だけで こうして直ぐに形にしてくれる社員に感謝です。
2015年 7月13日です。曇り空ですね。
我が社の受付です。ベテラン女性がここでお客様のご要望を
承ります。
受付の後ろのPOPが新しくなりました。
めがね什器の側面に取付ました。
単なる紙製ですが、こうして什器にピッタリと組み込むと良い感じ、、です。
口頭指示だけで こうして直ぐに形にしてくれる社員に感謝です。
2015年 7月9日です。良い天気ですね。
ヨシダ2階のギャラリーでは今日から水彩画作品展が開かれています。
講師の田中嘉子先生の作品と先生の元で学ばれておられる方々の作品展です。
沢山の方が見に来られていますので記念写真です。
今日から13日の月曜日までですが、沢山の方に見て頂きたいと願っています。
こうして地域の方々にギャラリーを作ってもう38年も過ぎました。
旧本店 〜 門司港店 〜 現本店と場所は変わってもこうして地元の方々の
ご利用で 38年も続けられている事に感謝です。
2015年 7月7日です。七夕ですね。
昨夜、無事 ホテル展示会の七夕フェアが終えました。
終了後、みんなで乾杯です。
それにしても、集計をとってみてビックリです。全体も、部門別も
ほぼ昨年と同数字なのです。
全体でも驚きですが、部門別も一緒という事で驚きました。
お買上頂いたお客様、スタッフの頑張り、支えて下さったメーカーさんに
感謝です。
昨夜、そして今朝と後片付けや、商品の整理にみんなで頑張っています。
こうして、イベントがあると、心も新たにリセットされて新鮮な気分になります。
単に売上数字だけでなく、こうして新鮮な気持ちになれる事もイベントの効果
なのかも知れませんね。
とあれ、何もかもお買上下さるお客様有ればこそです。
本当にお客様に感謝です。
2015年 7月4日です。
昨日は知人の方が 黒真珠が欲しいと言われるので、久しぶりに外販に
出かけました。
おかげさまで3点もご購入いただき、とても嬉しい商いをさせて頂きましたが
感慨深いものがありました。
そう、40年以上も前の事ですが、ヨシダもまだ小さいお店で職域販売に
行っておりました。 郵便局や国鉄などのお昼時間にテーブルに時計や
宝石を並べて販売するのです。
大学時代から店に出ていた私は随分と色んな職場に出かけました。
そのうち、ご家庭に伺って販売も随分と致しました。
時代は流れて、有難い事に、今はお客様の方から店に来て下さいます。
「ああ、こうして良くお客様の御宅で商売をさせて頂いていたなあ」
「 職域販売で全く売れない時もあったなあ、」 などと
つい昔を思い出してしまいました。
その時代に比べると随分と楽をして甘くなっているのではないかと
反省しながらお客様宅からの帰りに思いました。
その時代は遠い昔、、やがてチケットによるホテル展示会へと外売は変わって
いき、それも28年も続けて開催しているのです。
今年はそのチケットによる展示会が明日から2日間、門司港ホテルで開催で、
今日はその準備に追われています。
明日からの本番前に 昔の新鮮な気持ちにさせて下さったお客様に感謝です。
初心の帰って努力しなければ、、と 改めて感じています。
2015年 6月30日です。雨ですね。
今日は月末なので、接客の合間に社内報を作っています。
前にも書きましたが、日創研のセミナーで受講生に向けて会報を出したのが
きっかけでワープロをマスターして自社向けの社内報を発行し始めました。
毎月、16:00ごろレジを閉めたら18:30には その月の売上データーと分析、
そして来月からの予定を網羅したB4サイズの裏表の社内報が全社員に
配布されます。
これを発行し始めてから我が社の風通しも良くなった様な気がします。
「 過去 」「現在」「未来」の繰り返しですから、表面は「過去」と「現在」
裏面は「未来」を表記する様にしています。
今月で240号、つまり20年間、一回も欠かさずに発行し続けたという事になります。
ワープロからパソコンに変わり、今年の3月からはアイパットで原稿を書いています。
「 報告・連絡・相談」の 「 報・連・相」の一つの具現化と思っていますが、
こうして20年も続いていることに我ながらビックリです。
一枚で全てが分かるという単純化が良かったのかも知れません。