2018年 2月6日です。寒くなってきましたね。
イノベーションギャラリーの展示の続きを書く予定でしたが、
昨日嬉しい接客がありましたので、急遽そちらを先に書きますね。
昨日閉店少し前に 素敵な親子様と可愛いいワンちゃんが
来られました。しかも二匹です。
あまりの可愛さに社員もみんな近寄ってきます。
もちろん、私もです。
初売りの際にお受けした宝石リフォームを取りに来られたのですが
とても喜んで頂けました。
ワンちゃんを少年時代に飼っていた自分にとっても、
ワンちゃん大好き人間で ワンちゃんの話に花が咲きました。
気温は寒かったのですが、心は暖かくなりました。
S様、ありがとうございます。
(お客様のご許可を経て ブログ掲載させて頂きました。)
- 2018年1月28日
- テーマ: ブライダル, 今日のブログ, 宝石, 接客物語, 闘創記
2018年 1月28日です。 昨日はステキなカップル様に
お会いできて 楽しい「幸せのおすそ分け」を 頂きました。
遠賀郡からわざわざ マリッジリングをご購入に来られると聞き
病院から外出届けを出して 午後から店に出ました。
昔からのお客様のお嬢様とそのご婚約者の方で とても笑顔が
素晴らしいステキなカップル様でした。
色々と選んで頂き、お買い上げ頂いたところで
「せっかくの記念ですから お写真を撮りませんか?」と
ご提案して パシャ!
「 ご家族皆様も是非、ご一緒に、、、」と、
再び パシャ!
ヨシダ独自のサービス、ティアラや セレモニーリングの無料貸出の
お話などさせていただいて、幸せそうなカップル様の笑顔に
こちらも幸せ気分。
何故か脚の治りも早くなりそうな予感がします。
感謝です。
( お客様のご了解を得て ブログ掲載させて頂いています)
- 2017年11月6日
- テーマ: めがね, 商品のご紹介, 接客物語
2017年 11月6日です。先週、高額なルーペを販売しました。
お客様からのご要望でお取寄せさせて頂いたドイツ製のルーペです。
携帯読書器という名称で小型ですが、
最大22倍まで拡大出来るスグレモノで 普通のルーペでは
見えにくい方や、読書家の方には最適かと思います。
価格は 税込で194400円ですが、見やすさには変えられませんよね。
お求めのお客様にも喜んで頂けました。
技術の進歩は凄いですね。
私達もさらなる研鑽を積まねば、、、と、感じます。
2017年 11月5日です。昨日の話の続きです。
リフォームブライダルの商談が成立した後で、婚約者のお二人が
記念のお写真を撮られたいとおっしゃられました。
幸いにも ヨシダには絶好の写真スポットが有ります。
世界に20台しかないという 屋内型からくり時計です。
毎年、時の記念日には訪れた幼稚園児さん達の記念写真もここで
撮ります。
そのお話をした直後に、若いお二人から
「 社長さんも 一緒に写って下さい」という 嬉しいお言葉を
頂きました。 それが下記の写真です。
婚約時代の幸せなお二人に囲まれて 私自身もとっても幸せな気分に
させて頂きました。感謝です。
( お客様のご許可を得て書かせていただきました。)
2017年 11月4日です。昨日はとても嬉しい接客をさせて
頂きました。順を追って (お客様のご了解を得て) 書かせて
頂きます。
今から30年前、未だヨシダが今のビルではなく門司駅前に
あった頃、婚約指輪としてとても良い品質のダイヤモンドを
お買上頂きました。
そのダイヤを持たれて買って頂いたご本人様とお嬢様、そしてその
後婚約者の方がお見えになられたのです。
お母様に似られてとても上品な美しいお嬢様と 凛々しい青年でした。
当時のダイヤモンドをリフォームなされてお嬢様の婚約指輪に
なさりたいというご希望です。
ご一緒にご持参なされた鑑別書を拝見すると
最高色Dカラー、しかもVSクラスという逸品です。
沢山のリフォーム枠の中から数点選ばれて、そしてそのご婚約者の
方のご意見で決められて、お支払は御婚約者の方がなされました。
お母様のダイヤがお嬢様の婚約指輪として蘇り、しかも親子2代に
渡っての婚約指輪に携わらせて頂き、本当に感謝です。
30年前に販売させて頂いた最高品質のダイヤに再び会えた事にも
感謝です。
本当に良い品質のダイヤを販売させて頂いていて良かったと思いまし
た。
この様なリフォームブライダルはときおり有るのですが嬉しかったの
は その後です。
その商談が成立した後で更に嬉しいお言葉を御婚約者の
お二人から頂いたのです。
それはまた明日 書きますね。