送別会
2017年 11月3日です。昨夜はスタッフの送別会でした。
27年も勤めて下さった経理の女性です。
新装間もないアルモニーサンクにて全スタッフでお見送りさせて
頂きました。
ありがたい事にヨシダではスタッフの皆さんが永い期間、働いて
下さいます。
そして、ベテランから若い人達まで集って下さいます。
経営者としては本当に嬉しい限りです。
2017年 11月3日です。昨夜はスタッフの送別会でした。
27年も勤めて下さった経理の女性です。
新装間もないアルモニーサンクにて全スタッフでお見送りさせて
頂きました。
ありがたい事にヨシダではスタッフの皆さんが永い期間、働いて
下さいます。
そして、ベテランから若い人達まで集って下さいます。
経営者としては本当に嬉しい限りです。
2017年 10月21日です。 店でのイベント秋彩展の話です。
初日の昨日は 珍しい色石のネックレスや 健康靴などが好評で
お買上頂きました。
今回の趣向としては 健康靴を初めて導入しましたが、これには
逸話があるのです。
今から6年前の事です。法政大学等が主催されている
「 日本でいちばん大切にしたい会社大賞 」で ヨシダが選ばれて
審査委員会特別賞を受賞するという名誉を頂きました。
第2回目の当時、小売業界では初、九州でも初の名誉な事でした。
その授賞式の法政大学で 同じく受賞なされた徳武産業の十河社長に
お会いしたのです。徳武産業さんは 主に介護施設関連の靴を
取り扱っておいでで、お身体のご不自由な方でも履きやすい靴を
開発なされて、その靴をはけたという喜びの消費者からのお礼の
お手紙が数万件に及ばれるという とても素晴らしい経営をなされて
おいででした。
それから6年過ぎて今年の秋に 受賞企業の集いが初めて東京で
開催され、そこで徳武産業の会長となられた十河様に再会した訳です
その時、たまたまお客様から
「 ご主人様を介護しているがなかなか靴を思うように履かせて
あげられなくて困っている」と 言われた事をおもいだして
徳武産業さんの靴ならば ご紹介させて頂きたいと今回、お取引を
お願いした訳です。徳武産業さんにとっては宝石店とのコラボ自体
初めてとの事でしたが前向きに取り組んで下さり、今回の企画と
なった訳です。
右足と左足の高低差があっても対応出来たり、片手がご不自由でも
履けるように工夫がされてあったりと 本当に消費者目線での靴に
昨日お求めのお客様達も 驚いておいででした。
初めての企画という事で秋彩展以後も今月いっぱいは展示販売致しま
すので、是非 ご覧くださいね。
(今月30、31日は門司港店でも展示販売致します)
2017年 10月14日です。昨日の朝礼はある方のご講演を
して頂きました。住宅リフォームのセールスの方で今年、会社の
900名の販売社員の中で 顧客満足度1位になられた古賀氏の
講演です。
ヨシダのめがねのお客様でも有り、あるご縁で 皆川DMP研究会とい
う勉強会の仲間でも有ります。
私が現在、会長をさせていただいている皆川DMP研究会に3年ほど
前から入会され、その勉強会で学ばれた事を確実に一つづつ実行され
入会前と比べて倍にもなる販売実績を達成、顧客満足度でも1位に
なられた秘訣を、社員共々、聴かせて頂きました。
やはり、確実に実行に移される方は違いますね。
私も社員もかなり刺激を受けました。
12月の勉強会でも 再びご講演頂こうと思っております。
古賀さん、ありがとうございます。
2017年 9月24日です。 遠くに出た帰りに某市の商店街に
参りました。祭日の土曜日 午後4時という時間帯で下記の通りです。
この商店街が一昔前は この市の中心街で賑わっていた頃を知って
いるだけに驚きました。
しかし この商店街にある同業者を訪ねると 新しい試みで頑張って
おられました。
何事も他のせいにせずに自分の力で切り開いていかねばなりませんね
。教えられたひと時でした。
こうして他店様を見学させて頂くと勉強になりますね。
さあ、今日も店頭で頑張ります。
2017年 9月19日です。 昨日は台風一過の晴れた日に
リフォームブライダルが2件、続けてありました。
リフォームブライダルとは お母様や御祖母様が使っていらっしゃった
指輪を 枠だけをリフォームして新婦様のブライダルとして使う事を
言います。
それも1組は 31年前に私が販売したダイヤモンドの指輪でした。
私にとっても31年ぶりの再会のダイヤの指輪です。
「あの時、貴方に勧められて良い品質のダイヤを買っていて良かった
」という 嬉しいお言葉まで 頂きました。
最高色のDカラーのダイヤでした。
もう1組もやはり お母様からお嫁様へのリフォームブライダルです。
あまりにも予算よりも安くなったから、、と お嫁様にダイヤの
ペンダントまで ご購入頂きました。
本当に感謝です。
ヨシダでは可愛いクマちゃんケースにお入れしてお納めしますが
このケースも リングピュローになるので好評です。
それにも増して、ただ単にダイヤを再利用するという事ではなくて
「大切に育てた息子を(孫を) よろしくお願いしますね」の 想いを
込めてのリフォームブライダルだと思います。
その意味合いからも 私はリフォームブライダルでお相手させて
頂く幸せを感じています。