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２０２３年 ９月２９日です。今朝の朝礼では新しい実験を致しました。
それは会議のニューバージョンです。
会議するメンバーが机を囲んで中央で行い、他のメンバーは何も口は
はさみませんが、それを外周で見守って会議内容を傾聴するという
やり方です。
手法自体は昔から知っておりましたが、我が社で取り入れるのは
初めてです。今日の会議内容は
「補聴器のバージョンアップ」でしたが、
補聴器に携わるスタッフが会議を行い、
他のメンバーがそれを見守りました。
そして会議終了後に見守ったメンバーからも
フィードバックを行いましたが、
新鮮な意見も出て有意義な会議・朝礼となりました。
「私は聞いてない！」
「私は知らない！」 が ほとんどのトラブルの要因の一つですが、
その対策としても、「会議の内容」をスタッフ全員で共有出来る
有益な手法の一つかも知れませんね。
初めての実験でしたがフィードバックで爆笑シーンも有り、
とても楽しいひと時ともなりました。
明日はその対策の我が社で続けている事を書きますね。
２０２３年 ９月２８日です。今朝の朝礼は社員の親孝行旅行の
話をみんなで聞かせてもらいました。
支店のスタッフなのでiPadを使っての話です。
ご家族でそしてお母様を連れられてのお母様の故郷、壱岐の話でした。
iPadにご自分の携帯で写した写真を映されながらの発表でした。
お母様始めご家族全員で喜ばれたという昨日迄の旅行談で
聴いているスタッフ全員が心豊かな気分になりました。
さア、定休日明けの今日からまた頑張ります。
良いスタッフに恵まれてワタシは本当にシアワセです。
２０２３年 ９月２２日です。今年の暑さは続きますね。
例年だと９月初旬にはメインウインドは秋バージョンに
変えるのですが、今年は暑かったので、
下旬になってやっと変えました。
夜はライトアップです。
お客様へのDMバージョンと合わせて行いました。
スタッフも楽しみながらやってくれるので嬉しいですね。
さア、この秋も頑張ります！
２０２３年 ９月２１日です。今日はネコちゃんのお話です。
国産のめがねメーカーからねこちゃんの耳をモチーフにした
めがねフレームが販売されました。
全部で９種類ですが、昨今のペットブームで人気の予感！
全部揃えてみました。
猫ちゃんのジュエリーも、時計も、お財布も同時に揃えてみました。
宝石部の２階ではなく、一階のめがね部に展示して発売開始です。
ネコちゃんがお好きな方は ぜひ見に来て下さいね。
２０２３年 ９月１１日です。今朝の朝礼はＨＰの見直し朝礼でした。
ご遠方からの新規のお客様は、ＨＰで調べられてご来店なさる方が
圧倒的に多いのが現実です。
その現実に沿ったＨＰか否かを毎月の様にチェックしておりますが、
少しマンネリ化してきているのも事実です。
これからはＨＰも徐々に
★ 分かりやすく
★ シンプルに
★ かつ、内容は濃いく
リニューアルしていきたいと思います。
明日は最近の逸話(海外編)を 書きますね。
