- 2017年5月25日
- テーマ: めがね, 今日のブログ, 接客物語
2017年 5月25日です。良いお天気ですね。
遠方からのお客様の続きです。
お逢いもせずに商談がまとまったお話です。
上海からのお客様がメールにてオークリーの度付きのサングラスが
欲しいとのご依頼で驚きました。ヨシダのオークリーの記事を
ご覧になられた様です。
現在のところ、ヨシダではHPなどでは原則、販売はしておりませんが、何回かメールでお話させていただき、ご納得の上で度数の処方箋を送って頂き、製作してお送りさせて頂きました。
外国の方で新規客です。
初体験の事でしたが、こうした商いもあるのかと改めてネット社会の変化に驚きました。
最近は月に一度、朝礼でHP朝礼を行い、問題点を解決したり、アクセスの分析をしたりして研鑽を続けています。
昨年は一昨年の倍、今年も前年比アップのアクセスを頂いておりますが、さらにHPやネットの勉強をしなければ、と感じる毎日です。
- 2017年5月23日
- テーマ: めがね, 今日のブログ, 接客物語
2017年 5月23日です。遠方からのお客様について数日、書いて
参りましたが、今日は海外編のお話です。
ヨシダの歴史の中でいちばん遠くからのお客様はオランダからでした
。オランダ在住の日本人の方がヨシダのHPを見られて、帰国な
された折にご来店頂き、めがねを作って頂きました。
数年前の出来事ですが、昨年は香港からのめがねのオーダーが
きました。このエピソードはまた明日書きますね。
- 2017年5月22日
- テーマ: めがね, 今日のブログ, 接客物語
2017年 5月22日です。今日も良いお天気ですね。
遠方からのお客様の続きです。
先日、八幡からの新規のお客様のお話です。
何故、わざわざ門司まで? のお答えは フリーペーパー・ナッセに
載ったポールスミスのめがね広告がきっかけでした。
雑誌に載せるのに最近の人気商品、ポールスミスのめがねを選んだの
です。功を奏して ご指定でご来店、ご購入頂きました。
下の写真はポールスミスの商品コーナーです。
やはり、思いは通じるのですね。
感謝です。
- 2017年5月20日
- テーマ: めがね, 今日のブログ
2017年 5月20日です。
良いお天気ですね。
この一週間、社員からの報告によりますと、
遠方から多くのお客様が新規でご来店下さった様です。
「 何故? ヨシダに?」 理由を伺いました。
一つは 対馬からのご来店です。
元々持っていたオークリーのサングラスに
度付きレンズを入れたいと考えていましたが、
対馬では度付きに対応したお店がないため、半ば諦めてたそうです。
ヨシダには、スポーツサングラス『オークリー』の度付きに特化したブログがあります。
https://yoshida-moji.com/fournines_oakley/
実はこのお客様は、インターネットでヨシダを知り、
毎回ブログを見ていただいている読者でもありました。
今回、「度付きを作るならこのお店で」と旅行も兼ねて
わざわざ北九州市までお越しくださったという訳なんです。
担当の山口だけでなく、対馬よりご来店のお客様に
スタッフたちも大喜びだったようで素敵な一日になりました。
門司までご来店下さり本当に感謝です。
次の遠方からのお客様エピソードはまた明日書きますね。
- 2017年5月14日
- テーマ: めがね, 今日のブログ, 今月のヨシダ
2017年 5月14日です。
お子さまめがねの続きです。
お子様とご家族が選びやすい様にと、キッズパックには専用のコーナーがあります。
幼児から学生さんまで年齢性別に合わせためがねを数多く取り揃えています。
さらにキッズパックには、5つの安心があります。
1、元気よく遊んでほしいから「フレームが壊れても2年間交換無料」
2、目に合うメガネが大事「度数変更・レンズ破損2年間交換無料」
3、毎日使うメガネだから「曲がっても汚れても安心 メンテナンス無料」
4、視力変化に気づいたら「認定眼鏡士による視力測定いつでも無料」
5、大切なお子様の目を守る「フレーム・レンズとも安心品質」
上記の5つ安心(2年間無料保証)に、フレーム+レンズ+ケースを合わせた
めがね一式セットで、29,000円~(税込)が『キッズパック』です。
ブルーライトカットめがねは、34,000円(税込)からご用意しています。
このほかに、
小さなお子様がいても安心してご来店いただけるように、
キッズルームもご用意しております。
(マンガのDVDが 好評な様です。)
ともあれ、大切な事は
★ お子様の眼を守ってあげられるのは 保護者の方です。
★ お子様が選んだフレームなら 喜んで掛けて頂けます。
★ 充分なメンテナンスがあれば さらにベストです。
( お子様だけでご来店下さっても掛け心地など調整できる様に心掛けています)
世の中便利になった分、健康にはさらに気を配りたいものです。
眼は 痛みの感覚が少ないだけに尚更ですね。