アメリカからのお客様。
２０２３年 １月２０日です。先日、感動した接客が
ありましたので、お客様のご許可を得て掲載させて
頂きます。
何とアメリカから新規でご家族でめがねを作りに
ご来店なされたのです。
きっかけはヨシダのＨＰを米国でご覧になられてからの
問合せメールがきっかけでした。
今までも海外在住で、帰国の折に当店でのめがね作りは
経験がありましたが、それはほとんどが門司か北九州市に
在住経験の方がほとんどでした。今回の岸本様は日本での
ご縁がある地域は佐賀と神戸だそうで
アメリカにて色々なめがね店のＨＰを検索なされての
ヨシダへの問合せでした。
担当したスタッフの小林君が何度かメールでやりとりして、
先日、お見えになられたのです。
ご一家３名様の応対ということでヨシダも万全の体制でお迎えして
３名様共に最高のレンズとファッナブルなフレームでお買上げ
頂きました。お帰りの際に二階のカラクリ時計の前での
お写真が下記の写真です。
その際にお母様からは
「こんなに丁寧に測定して頂いて、、今までのめがねは
何だったんでしょうね。」とのお言葉を頂き、
お嬢様からは
「とっても楽しいめがね選びだった」と笑顔でおっしゃられて
本当に嬉しい接客をさせて頂きました。
空港からスーツケースご持参でご来店なされ、このまま神戸に
向かわれるとかお聞きして、わざわざめがね作りのためだけに
北九州市に来られてのかと思うと本当に嬉しくて感謝せずには
おられませんでした。
岸本様のご期待に添えるように丁寧に作らせて頂き発送したいと
身の引き締まる思いです。
岸本様、本当にありがとうございます。
