2018年 2月12日です。一昨日のヨシダ初の動画の話の
続きです。
ちょうど、来店されたレンズメーカーの所長さんにこんな動画を
HPにアップしました、、とバリアフリーの動画を、
お見せしたところ、素晴らしいご意見を 頂きました。
1: 車椅子で来られる方は大体の所用時間が気になられるので、
それも明記されてはいかがですか?
( 帰りの車の手配のためにも)
2: 電話予約のシステムも もっと分かりやすくされた方が
利用しやすいと思います。
の、ご意見でした。
確かにそうですね。さっそくそれも加えたいと思います。
こうして、フィードバックを頂ける事が有難いですね。
感謝です。
2018年 2月8日です。福岡にいます。
昨日のジュエリーリフォームの表彰に続いて今日は
宝石リフォームの勉強会が開催され、そちらに出席しています。
全国のジュエリーリフォームに積極的な小売店が集まっての
情報交換と勉強会です。
しっかりと学んで参ります。
2018年 2月7日です。福岡にいます。
日本でも有数の宝石商社さんの展示会です。
この商社に依頼している宝石リフォームでここ3ヶ月で優秀成績だ
とかで表彰状を頂きました。
この商社では3ヶ月おきに仕入会があるのですが、このところ
ずっと連続して表彰されています。有難い事です。
北九州市のイノベーションギャラリーの展示でもこの
ジュエリーリフォームの展示をさせて頂きました。
圧倒的に多いのが ダイヤの立爪タイプの指輪から ゆれるタイプの
ペンダントへのリフォームです。
でも最近は少し異変も起きて参りました。
明日のリフォーム勉強会ではその傾向と対策も学んでこようと
思っています。
2018年 2月6日です。寒くなってきましたね。
イノベーションギャラリーの展示の続きを書く予定でしたが、
昨日嬉しい接客がありましたので、急遽そちらを先に書きますね。
昨日閉店少し前に 素敵な親子様と可愛いいワンちゃんが
来られました。しかも二匹です。
あまりの可愛さに社員もみんな近寄ってきます。
もちろん、私もです。
初売りの際にお受けした宝石リフォームを取りに来られたのですが
とても喜んで頂けました。
ワンちゃんを少年時代に飼っていた自分にとっても、
ワンちゃん大好き人間で ワンちゃんの話に花が咲きました。
気温は寒かったのですが、心は暖かくなりました。
S様、ありがとうございます。
(お客様のご許可を経て ブログ掲載させて頂きました。)
2018年 2月5日です。八幡のイノベーションギャラリーの
北九州ものづくり展に出品依頼されて展示をさせて頂いています。
今日はめがねのお話です。
ヨシダでは金のめがねも得意分野で常時150本以上の品揃えを
しておりますが、その中で多分日本唯一のサービスを付加して
います。それはめがねを使わなくなった場合に、無料で指輪や
ペンダントに作り方をするというサービスです。
金のめがねをお求めの方はご年配の方が多く、自分一代では勿体ない
と思われる方がほとんどです。
もちろん、そのままレンズ変えをして誰かに差し上げる事も
出来ますが、宝石リフォームが得意なヨシダならではの指輪や
ペンダントへの改作も可能というサービスを付け加えたわけです。
もう10年以上も続いているシステムですが、お客様には
ご好評な様です。
明日は宝石編を書きますね。