朝礼 その5(ラスト)
２０２１年 １２月２１日です。朝礼の話の続きです。
平成２０年から今は亡き母の発案で「肩たたき」が
朝礼に加わりました。
それは１０年以上続き、社員間でも好評でしたが、コロナ禍で
密を避けるために現在では休止しています。コロナが収束したら
再開する予定です。
朝礼の最後は店の表に出てお客様へのご挨拶です。
これは、５０年以上続いています。
「 お客様、おはようございます」
「 毎度、ありがとうございます」
の礼をして、さらに一礼、そして
「今日も笑顔で頑張りましょう」を唱和して営業開始との
流れでしたが、、、、
令和になってから最後の言葉を変えました。
「今日も笑顔で 頑張りましょう！」 から
「今日も笑顔で 楽しみましょう！」への変更です。
これは「明るい、楽しい、ワクワクする店」の方が楽しいオーラが
出る様に感じたからです。それには働いているスタッフ自らが
楽しんでなければいけませんよね。
それで「頑張りましょう」から「楽しみましょう」に変えて、
雨の日も風の日も、店頭で行っています。
雪の日も行います。お客様へのご挨拶ですから。
２０２０年の１月からは、毎月月初めの月曜日には隣の
西日本シティ銀行門司支店の営業の方々も加わって下さり、
大多数のご挨拶となりました。通常は１０：００前の
ご挨拶ですが、この日だけは銀行さんの営業開始前と
いうことで９:５５ごろにご挨拶しています。
それももう２年になるのですね。月日の流れは早いものです。
５日に渡り朝礼について記載して参りましたが、
朝礼のおかげで我が社は「会議無し」の会社になっています。
「会議内容」が朝礼で行えるからです。
これからも「ノルマ無し」「外販無し」「残業無し」「会議無し」
の現在のやり方を続けていきたいなあ、、と思いつつ
朝礼の記事を終えますね。
明日からは年末年始の事を書いて参ります。
