めがね、時計、ジュエリー宝石リフォーム、補聴器のことなら安心と信頼の福岡県北九州市門司のヨシダ

接客物語 12


2015年 10月2日です。今日は良い天気ですね。

先日、わざわざ飯塚からめがねをお作りに 新規で見えられました。

我が社がテレビで取り上げられたのを見られてのご来店でした。

「 陣カット」を テレビで見られて 「 おしゃれなめがねが欲しいから 」

との、ご来店、お渡しする時に 運良く居合わせて お話をさせて頂いてなおかつ

お写真も撮らせて頂きました。

IMG_0119

IMG_0120

 

 

出来上がりもご満足頂けた様で、本当に嬉しいです。

片道1時間もかけられての ご来店、お買上げ、本当に感謝・感謝です。

昨年はテレビに7回、今年は4回も取材を受けていますが こうして見られた方が

遠方より来て頂いて本当に商人冥利につきますが、同時に技術研鑽をさらに

深めていかねばと痛感しています。

 

ヨシダオリジナル レンズカット『陣カット』についてはこちらをどうぞ☆

メガネレンズに輝きを☆ YOSHIDAオリジナルレンズカット『陣カット』

接客物語 11


2015年 9月19日です。ココ数日、夕陽が美しいですね。

今日、傘寿祝いの素敵な念珠を納品させて頂きました。

image

少し、物語が有ります。娘様からのプレゼントだったのですが、

「 曹洞宗の108玉を使った真珠の念珠」が、ご要望でした。

普通の一連の念珠しか無かったので、3本使った別作の念珠としてお受けしました。

真珠のネックレスから念珠への作りは、毎月の様にお受けしていますので、

単純に出来ると考えていましたら、大間違いでした。

「 曹洞宗の場合はかなりこだわりがあって、念珠を作るのに一ヶ月かかります」

との返事。 お客様には10日間でお受けしていたので、何とか交渉して納期を

合わせて作って頂きました。

念珠つくりのスキルがアップして、見本に曹洞宗の念珠も新たに作って店頭に

置くことにしました。

最近は、還暦祝い、古希のお祝い、そして今回の傘寿のお祝いにと、お子様や

お孫様からのプレゼントジュエリーが増えて参りました。

さらに勉強しつつ、お客様のご要望にお答え出来る店にして参ります。

接客物語 10


2015年 9月6日です。 今日も曇空で涼しいですね。

今月は 外装改修前の 大感謝セールを行っていますが、

昨日も、そして今日も お祝いの記念品にと ジュエリーを買われる方が

来店されています。

image

昨日は 傘寿のお祝いにと お念珠を、

そして 金婚式のお祝いにと ダイヤモンドのネックレスを、

今日は 古希のお祝いにと ダイヤモンドの指輪、、という事で有難い商いを

させて 頂いています。

還暦のお祝いにと めがねを買いに来られる方もいらっしゃいました。

いずれも プレゼントされるお子様やご主人様からのプレゼントです。

大切に、大切に 熨斗を付けたり、サイズ直し無料券をお付けしたりして

包装させて頂いています。

image

人生の節目節目に当たる記念日には 普遍性が高く、価値が長く続くという意味

から ジュエリーが選ばれているのでしょうか。

ともあれ、沢山の宝石店がある中で、ヨシダを選んで下さって本当に嬉しいです。

あるお客様は

「 ヨシダさんは130年も続いているから、縁起が良いからそれにあやかりたくて

わざわざ、遠くから来たんだよ」

とまで、おっしゃられて 本当に涙が出るくらい嬉しい思いをさせて頂きました。

こうして商いが出来る幸せを 今日も感じています。

大感謝です。

 

接客物語 9


2015年 8月27日です。 良い天気ですね。

数日前の話です。30代のメキシコ人のご主人様と日本人の奥様が、

サングラスをお求めに来店されました。

女性スタッフがお相手させて頂いて、オークリーなどの男性用のサングラスを

お勧めしたのですが、結果、選ばれたのは ラフォンのサングラスでした。

image

image

本来は女性用のサングラスなのですが、とても似合われてお求め下さいました。

「 男性用 」 「 女性用 」と 決めつけずに商売をしていく事も大切だなあ、、と

改めて学ばせて頂いた接客でした。

そういえば、時計でも 男性用が女性に売れたりするのは多々有ります。

何事も決めつけない事は 大切ですね。

接客物語 8


2015年 8月23日です。きょうも快晴ですね。

昨日、素敵な贈物を頂きました。

image

この接客物語の掲載のきっかけになった 11歳の真央ちゃんの祖母の方が

わざわざ持ってきて下さったのです。

古希のお祝いに11歳の真央ちゃんが指輪をプレゼントされた話は、この接客物語の

第一話に書きましたが、その納品の時にささやかな当店からの古希のお祝いを

差し上げていたのですが、そのお返しにとご持参下さったのです。

しかも全社員分にとおっしゃられて何箱も頂いたので、こちらの方こそ恐縮して

しまいました。

お帰りになられた後で開けてみると、写真の様な珍しいくるみのお菓子で

本当に美味しくて、全社員に配って頂きました。

こうして、お客様との絆が深まって、本当に感謝です。