- 2023年9月16日
- テーマ: お客様の声, めがね, ヨシダの歴史, 今日のブログ, 思い出話
２０２３年 ９月１６日です。昨日、アメリカの岸本様から嬉しい
メールを頂きました。その中で、「都会に進出するでもなく、、」の
嬉しい一文がありましたが、なぜそうしているかを書かせていただきます。
吉田家には家訓があります。
初代の清一郎は
「決して保証人にはなるな。
人様の保証が出来るなどと自惚れてはならない」との遺訓を残しました。
二代目の藤吉は
「決して店を大きくするな、
大きくすると内部から崩れる」との遺訓を残しました。
藤吉は戦前、隣で商いをしていた出光佐三翁の影響もあったようで
満州に支店を出した事もあったようです。うまくいかずに、
直ぐに撤退したようですがその時の体験からか、まだ幼かった私に
故郷の佐賀弁で
「店は大きくしごないぞ」と言いながら百円札にアイロンを
かけていた姿を幼心に覚えています。
(ヨシダの新札のお釣りはこの頃からです)
バブルの時代、同業者の出店が華やかなりし頃、門司以外の出店の話は
数多くありました。３５年位前の話です。
出店のお話をお断りすると、
「勇気が無いなあ」と言われた事もあります。
でも、今となっては、祖父の遺訓を守って出店しなくて本当に良かった、、
と、心から思います。
その出店の精力を、遠方からのお客様も来られるようにと、
駐車場の確保に費やしました。
今の店舗から駐車場確保までに２５年の歳月をかけました。
お客様からのご支援のもとで今は１８台の駐車場スペースを
店の両サイドに確保出来ました。
ありがたいですね。
そうして門司はもとより、ご遠方からのお客様も増えて参り
出店費用を駐車場確保に充てて本当に良かったと感じる毎日です。
岸本様の文章の続きで「地元愛で、素敵な街で、、」の話は
父の遺訓の影響も多々あります。それはまた明日、書きますね。
- 2023年9月15日
- テーマ: お客様の声, めがね, ヨシダの歴史, 今日のブログ, 接客物語
２０２３年 ９月１５日です。ご遠方からのお客様の話の続きです。
今日から別の話を書く予定でしたが、以心伝心といいますか、アメリカ
からのお客様、岸本様から嬉しいメールを昨日頂きました。
社長ブログに掲載させて頂いて良いかどうかメールでお尋ねしたところ、
快く掲載の許可を得ましたのでその通りに書かせて頂きます。
お世話になっております。
先程メガネが届きました。
スピード便で送って頂きありがとうございます！
このメガネをかけていると、学校の友達や先生から、スーパーマーケットの
お客さんや定員さんから、必ず
「I like your glasses So cool 」などと褒められまくってます！
掛け心地も良いし、とても満足しています。
Made in Japan は最高ですね。
日本の繊細な技術を大切にされて、しかも都会に進出するでもなく、
地元愛で、素敵な街で商売されている吉田メガネさん、これからも
応援し、また次メガネを作る際にはお世話になります。
よろしくお願いします。
ありがとうございました。
岸本 香織
本当に涙が出るほど嬉しいメールでした。
特に「都会に進出するでもなく、、」の一文には胸が熱くなりました。
岸本様、ありがとうございます。
何故、門司以外には出店しないかは、また明日書きますね。
- 2023年9月10日
- テーマ: お客様の声, 今日のブログ, 時計
２０２３年 ９月１０日です。先日、スタッフから
「今日、若松からＪＲでお客様が時計の電池交換に来られました。」
との報告が有りビックリしました。
「エ〜何故、若松から？」とお聞きしたところ、
「若松では時計屋さんが無くなって、電池替えをしてくれる所が
見つからず、ネットでヨシダを調べてお越しになられました。」
との報告でした。
「ア〜、そうなんだなあ、、」と思いつつ、最近とみに
門司以外のお客様のご来店が多い現実に、改めて、遠方からの
お客様の事を思い出して書いてみようと思います。
２０２３年 ２月１１日です。お客様に喜んで頂けた話です。
昨年から家紋の入った指輪やペンダントを取り扱っておりますが、
先日あるお客様から
「これをおじいちゃんから頂いたんだけど、、」と、
１８金の印台を見せられました。
「これに家紋を入れられませんか？
ついでにダイヤも入れられませんか？」と、
ご提案して出来たのが下記の写真です。
「うわー、良いね、素敵だな」と、とても喜んで
頂けました。
サイズ直しも新品仕上げもしたので
「とても良くなって祖父も天国で喜んでくれると思います。」と
おっしゃって頂けました。
下に映っているペンダントもお手持ちの喜平ネックレスに
別作してお作りさせて頂いたジュエリーです
干支のコインも喜んで下さり、ご愛用頂いています。
こうしてお客様に喜んで頂ける笑顔を頂いた時、本当に
嬉しいです。T様、ありがとうございます。
★ お客様のご許可を得て掲載させて頂きました。
- 2022年10月24日
- テーマ: お客様の声, めがね, 今日のブログ
２０２２年 １０月２４日です。今朝の朝礼で嬉しい報告が
ありました。Googleに載せられた
「お客様からの評価、メッセージ」です。
新規のお客様、しかも遠方からのご来店のお客様の声で
あまりにも嬉しかったので掲載させて頂きます。
この様なお声は本当にパワーを頂きます。
測定者、販売者、梱包したスタッフの連携プレイ、そして
このGooglemap掲載を見つけてくれたスタッフに感謝ですね。
