接客物語 14 心に残るアンケート
2015年 12月7日です。 今朝の朝礼で あるお客様からのアンケートの発表が
ありました。 余りにも心に響いたので全文、お客様のご許可を経て 書かせて頂きま
す。 ヨシダでは高額の高機能遠近両用レンズを購入のお客様に半年後、本当に
お役に立てているのかどうかのアンケートのお手紙をお出ししています。
それのご返事でした。
「 いつもお世話になっております。夫は平成27年4月○日に天国へと旅立ちました。
生前はめがねがとても良く見えると喜んでおりました。
お棺の中に めがねを入れましたので 天国で良く見えると趣味(鉄道模型)に
打ち込んでいると 思います。どうもありがとうございました。」
読ませて頂いて胸が熱くなりました。ご主人様にめがねを喜んでいただけた事より
も お棺の中に入れられた奥様のお優しいお心に目頭が熱くなりました。
奥様にご連絡させて頂いてお悔やみを
述べさして頂くと共に、Y様の人生の最後に少しでもお役に立てたのかと
感じると共に さらにめがねの技術を磨かねば、、と 痛感致しました。
Y様のご冥福を お祈り致します。
