失敗
- 2016年10月24日
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２０１６年 １０月２４日です。 昨夜は 夜中、社員と共に筑豊地区まで
出かけました。 当方のミスでお客様にご迷惑をおかけしたので 直ぐにお伺いした
のです。
本当に良いお客様で 笑って当方のミスを許して下さり、
「 夜中にわざわざ 来てくれたから、、」 と、
帰り際に 新米まで頂き 恐縮しました。
やはり、スピード感が 大切ですね。
今朝の朝礼でこの件に触れようと考えていましたら、半年前に入社したばかりの
社員が 朝礼前に 昨夜の反省と対処策、今後の決意を書いた文章を提出して
くれたのには びっくりしました。
良いお客様、優れた社員に恵まれて 私は幸せ者です。
私の「 反省感 」を 明日からこのブログに書こうと思います。
