めがね、時計、ジュエリー宝石リフォーム、補聴器のことなら安心と信頼の福岡県北九州市門司のヨシダ

接客物語 11


2015年 9月19日です。ココ数日、夕陽が美しいですね。

今日、傘寿祝いの素敵な念珠を納品させて頂きました。

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少し、物語が有ります。娘様からのプレゼントだったのですが、

「 曹洞宗の108玉を使った真珠の念珠」が、ご要望でした。

普通の一連の念珠しか無かったので、3本使った別作の念珠としてお受けしました。

真珠のネックレスから念珠への作りは、毎月の様にお受けしていますので、

単純に出来ると考えていましたら、大間違いでした。

「 曹洞宗の場合はかなりこだわりがあって、念珠を作るのに一ヶ月かかります」

との返事。 お客様には10日間でお受けしていたので、何とか交渉して納期を

合わせて作って頂きました。

念珠つくりのスキルがアップして、見本に曹洞宗の念珠も新たに作って店頭に

置くことにしました。

最近は、還暦祝い、古希のお祝い、そして今回の傘寿のお祝いにと、お子様や

お孫様からのプレゼントジュエリーが増えて参りました。

さらに勉強しつつ、お客様のご要望にお答え出来る店にして参ります。

ジュエリーリフォームの勉強会


2015年 9月8日です。風が強いですね。

今日、明日と福岡にきています。メイン取引先の仕入れ会と勉強会です。

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今日は ジュエリーリフォームの勉強会がありました。

ヨシダも宝石作り変えには 特に力を入れていますが、全国でもジュエリーリフォーム

を 成功されている方が3名も パネラーとして 実体験を語って下さいました。

大切な事は 単にジュエリーリフォームを承るだけでなく、そのジュエリーに

込められた想いを形にするという事で、やはり成功されておられる方は

私と考えが同じだなあと共感致しました。

次々と 新作の枠やシステムが進化していっているので、研鑽が大切ですね。

接客物語 10


2015年 9月6日です。 今日も曇空で涼しいですね。

今月は 外装改修前の 大感謝セールを行っていますが、

昨日も、そして今日も お祝いの記念品にと ジュエリーを買われる方が

来店されています。

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昨日は 傘寿のお祝いにと お念珠を、

そして 金婚式のお祝いにと ダイヤモンドのネックレスを、

今日は 古希のお祝いにと ダイヤモンドの指輪、、という事で有難い商いを

させて 頂いています。

還暦のお祝いにと めがねを買いに来られる方もいらっしゃいました。

いずれも プレゼントされるお子様やご主人様からのプレゼントです。

大切に、大切に 熨斗を付けたり、サイズ直し無料券をお付けしたりして

包装させて頂いています。

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人生の節目節目に当たる記念日には 普遍性が高く、価値が長く続くという意味

から ジュエリーが選ばれているのでしょうか。

ともあれ、沢山の宝石店がある中で、ヨシダを選んで下さって本当に嬉しいです。

あるお客様は

「 ヨシダさんは130年も続いているから、縁起が良いからそれにあやかりたくて

わざわざ、遠くから来たんだよ」

とまで、おっしゃられて 本当に涙が出るくらい嬉しい思いをさせて頂きました。

こうして商いが出来る幸せを 今日も感じています。

大感謝です。

 

9月・感謝祭スタート!


2015年 9月2日です。 今日は涼しい ですね。

今月から大感謝祭が スタートです。

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ほぼ、全商品を20-70%引の 特別価格で販売します。

フェアの準備をしているうちから、売れはじめ、本日も

お客様へのご提案商品が売れています。

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販促の形態も時代の流れを感じます。

以前は 新聞の折込チラシが主でしたが、最近は新聞を取っていない家庭も多く、

チラシ効果は激減です。

代わりに DMとブログなどでのお知らせとなりますが、DMも個人情報の関係で

自社のカルテ以外は使えないのが現状です。

幸いにも我が社には 数万件のお客様のカルテが有りますので その中から

セレクトして出す事が出来ます。お客様のカルテは我が社の生命線ですから、

大切に保管して、万が一に備えてのバックアップもしています。

ネットなどのIT活用も大切ですし、何事も時代の流れに沿って、販促形態も

変化しつつ有りますね。

販促形態は変わっても 「 安心できる確かな商品のご提案 」だけは 変わらずに

商売して参ります。

北九州プレミアム商品券


2015年 8月31です。雨ですね。

今日の朝礼は 北九州プレミアム商品券の説明でした。

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明日から 北九州プレミアム商品券が使える9月になるのですが、我が社も

その取扱店になっていますので、数日前から

「 ヨシダさんでも プレミアム商品券が使えますか?」という 問合せが

数件 入っています。

このプレミアム商品券の開始に合わせて ヨシダも明日から

「 大感謝セール」を スタートさせるのですが、その前に社員に 取扱の諸注意を

再確認の朝礼となりました。

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8月も今日で終わりですが、明日からの9月も 多忙な月となりそうです。