めがね、時計、ジュエリー宝石リフォーム、補聴器のことなら安心と信頼の福岡県北九州市門司のヨシダ

店のオーラ その3


2016年 7月27日です。 東京にいます。テーマは昨日の続きです。

数年前、同業者のある方から電話を頂きました。

「 吉田さん、今度 東京でジュエリーと着物業界の勉強会セミナーが開催されます。

吉田さんの店には言葉にならないオーラがあるので、ぜひ、それを話して

くれませんか 」

という 講演の依頼でした。

根が話すのが好きな方ですから、お受けして 約100名様の前で 話させて頂きました。

そして、数年、今日はその同じセミナーを イチ受講生として聞いています。

image

現在、「 ドラッカーが教える最強の経営チームの作り方  」を 受講しながら、

キーを叩いています。

image

せっかく東京まで来て 学んでいるわけですから、( 費用がかかった以上の)

成果を持ち帰りたいと思います。

全てのオーラは 「 学び続ける姿勢 」が 前提なのかも知れませんね。

店のオーラ その2


2016年 7月25日です。 昨日の続きです。

そう言えば、、と、思い当たったのは 同じ台詞を取引先様からも

良く耳にするのです。

「 ヨシダさんの所に来ると 元気になれますね。仕入れなくても良いですから

お話を聞かせて下さい 」と。

それも 宝石関係は 私が取引先と応対して聞かされる事が多いのですが、

めがね関係の取引先との対応をしている 常務も良く聞かされる言葉だそうです。

先週などは、その取引先のご紹介で 何と平戸から有るめがね店の女性経営者の方が

親子で ヨシダの見学に見えられました。

image

めがねの技術研修も兼ねられての見学でしたが、お客様だけでなく、取引先や

同業者からも 「 元気になれる」という嬉しいお言葉を頂きます。

「 そう言えば、、、」と、先月のある出来事を思い出しました。

その話はまた 明日 書きますね。

動画アップ その2


2016年 7月8日です。 昨日から動画のアップに取り組んでいます。

今日は2日目です。 2階の宝石・時計部をアイパットで写して 動画アップの

練習です。

( 下記の写真をタップすると動画になります)

image

新しい事を 学び実行するのは大変ですが、毎月 社長ブログのアクセスが

予想以上に 伸びていますので モチベーションは上がります。

厄除けジュエリー 真珠


2016年 7月2日です。 暑い土曜日でしたがとても嬉しい接客がありました。

ご遠方から

「 真珠が欲しいのですが、、」と ご一家でのご来店でした。

お聞きしますと 厄除けにと3人のお嬢様方に 花珠のネックレスが 3本欲しくて

小倉から何件も探しておいでで、ヨシダにも立ち寄って下さったのです。

真珠にはお詳しくて 花珠もオーロラ真珠もご存知でいらっしゃいました。

image

ちょうど昨日から  真珠キャンペーンで花珠も一般的な花珠、オーロラ花珠、天女ま

で 揃えていましたのでお勧めさせていただき、最高級の天女を3本も買って

頂きました。

image

感動的だったのはそれからです。各お嬢様方に店から送って欲しいと言われて、

メッセージカードに何か書かれませんか、、とご提案したところ、

奥様が 「 書くのは少し、、」と、ご遠慮なさいました。

 

つい数日前に、ボイスメッセージカードを買い求めていたのを思い出し、初めて

その ご提案をさせていただきました。これには生の声で20秒の録音が出来る

ボイスメッセージカードで 写真も入れられるようになっています。

image

記念の写真を撮らせていただき、中に納めて、お父様がメッセージを録音なされ

ました。 この場にはおられないお嬢様方お一人 、お一人へのメッセージを

録音させていただきながら、

「 何も出来なっかったけどプレゼントだよ」 とか

「 仲良くするんだよ」

などの お一人お一人へのメッセージを聞きながら胸が熱くなりました。

お父様の娘さんたちへの思いが暖かい言葉となって、女性スタッフは

涙ぐんでいました。

image

ボイスメッセージカードは未だヨシダスタッフにも話しておらず、私にとっても

初めての体験となり、本当に嬉しい接客となりました。

遠方からのご来店、お買上、そして感動接客とこころから 感謝です。

7月のヨシダ


2016年 7月になりました。

今月は ヨシダは夏のキャンペーンを致します。

めがね部は 目下大好評の眼病予防対策レンズ ルティーナのキャンペーンです。

16年7月門司港店レンズ交換キャンペーン

宝石部は 黒真珠と花珠真珠のキャンペーンで 店頭のファサードも新しくしました。

黒真珠A4チラシ2016.7月のコピー    終活応援地金買取A4チラシ2016のコピー

又、イギリスのEU離脱による世界経済の不安感から 金が見直されていますので、

金や地金の買取にも力を入れます。

 

時計は何と言ってもブランド品ですね。先月は時の記念日という事もあって

大きな成果を残す事も出来ましたが、7月もヨシダならではの高額な時計を

強化して参ります。

SONY DSC campanola

7月も頑張りますが 肩を張らずに自然体でお客様と共に笑顔の空間が共有出来る

店でありたいと願っています。