めがね、時計、ジュエリー宝石リフォーム、補聴器のことなら安心と信頼の福岡県北九州市門司のヨシダ

お客様の笑顔 その3

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2017年 3月14日です。 良いお天気ですね。

一昨日、送らせて頂いた ジュエリーリフォームのお話です。

ご自分の宝石を 同じ物を2つ作りたいとのお客様のご要望でした。

妹様と二人で同じ指輪を共有したい、そしてそれを遠方にお住いの

妹様に送って欲しいとの ご要望でした。

同じ品を二つお作りさせて頂き、大変に喜んで頂けました。

姉妹で同じ指輪を共有したいというお考えに 少しでも

お役にたてたかなあ、、と、こちらも嬉しくなる接客でした。

感謝です。

お客様の笑顔 その2

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2017年 3月13日です。 曇り空ですね。

先月、有るカップルのお客様が見えられまして、

「 この写真の通りのマリッジリングを作って欲しいのですが、、」

という ご依頼が有りました。

写真はヨシダのパンフレット記載のネームを隠し彫りにしている

指輪の写真でした。

詳しくお話を伺い、ネーム・指輪の幅・サイズをお伺いして

3週間後に出来上がりました。

取りに見えられた時に

「ウアー 綺麗に出来ている!」と、とても喜んで頂けました。

お客様のご許可を得て このブログを書いておりますが、

別作や、宝石リフォームなどで 出来上がった品をこうして

喜んで頂ける時、本当に嬉しい思いがします。

昨日も、3件、ジュエリーリフォームをお受けしました。

丁寧にお作りさせて頂き、またお客様の笑顔を頂けたら、、と

願います。

お客様の笑顔 その1

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2017年 3月12日です。一昨日、ヨシダのお客様K様が

ご来店下さいました。ご高齢の女性のお客様ですがメガネを作りに

ご来店です。その折に

「 とらや通信に載っていた吉田さんの腰痛体験記の整骨院を

ぜひ、教えて下さい。」との事でしたので詳しい地図などを

差し上げました。

とらや通信とはヨシダがお客様向けに発行して

いる機関紙で、 ここに私の腰痛体験記を掲載していたのです。

すると昨日、またお見えになられました。

「 吉田さん、行って来たよ。貴方の言った通りだった。腰も首も

すっきり治って、涙が出るほど嬉しい。本当にありがとう」と

何度も御礼をいわれ、

「足を向けては寝られない程、嬉しい。それを伝えたくて。」

とまで いわれて恐縮しました。

整骨院や病院は 相性というものもあると思いますが K様には

あったのでしょうね。

私の体験記が少しはお客様のお役に立てたのかと 嬉しい土曜日で

した。

接客の椅子

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2017年 1月26日です。

今日は店に新しい椅子が入りました。

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接客用に椅子にはこだわっていますが 前回の改装の折に導入した 回転する椅子が

お客様にも好評です。

先日、同じ物を購入に行ったのですが 新しいエンジ色の椅子が新発売されていました。

今までは赤とダークブラウンで揃えていましたが 今回はそのエンジ色のを入れてみました。

小さな気分転換です。

補聴器コンサート

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2017年 1月25日です。 今日は休日を利用して 本店にて補聴器コンサートを

開催致しました。

補聴器を使っていらっしゃる方だけの補聴器コンサートは今回10回目です。

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5年目、10回目にして初めてお店での開催です。(今まではレストランを貸し切って

いました)

店が3時間で コンサート会場です。

今回は バイオリンとエレクトーンで 映画音楽から唱歌まで楽しみました。

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お客様とこうしてご一緒に楽しめる会を これからも企画、実行して参ります。

社員共々 楽しみながら、、、